Соглашение




Соглашение Doglyad Останне оновлення: 03.06.2019
1. Загальні положення
  • 1.1. Справжнє угоду користувача (далі - Угода) регламентує відносини між фізичними особами (далі - Користувачами), які отримують доступ до сайту https://doglyad.com, його сторінках і піддоменів, інтегрованим з ними програмно апаратних засобів (далі - Сайт) і адміністратором сайту (далі - Догляд), якщо такі відносини виникають у зв'язку з доступом до Сайту або послугами, що надаються з використанням Сайту (далі - Сервіс).
  • 1.2. Користувачі можуть бути Сіттером - особами, які надають послуги з перетримці і вигулу домашніх тварин (далі - Послуги), і Клієнтами - особами, зацікавленими в отриманні послуг Сіттера.
  • 1.3. Догляд дозволяє Клієнтам здійснювати пошук Сіттерів і бронювання Послуг.
  • 1.4. Угода вважається укладеною в момент отримання Користувачем доступу до Сайту або Сервісу. При відсутності згоди на укладення Угоди, Користувач зобов'язаний припинити доступ до Сайту і використання Сервісу.
  • 1.5. Угода розміщено по Сайті за адресою https://doglyad.com/agreement і може бути змінено Доглядом в односторонньому порядку без повідомлення користувачів. Нова редакція Угоди вступить в силу для всіх користувачів з моменту розміщення її на Сайті.
2. Рахунок
  • 2.1. Щоб мати право користуватися Сервісом Користувач повинен пройти процедуру реєстрації на Сайті. Після успішного проходження реєстрації для Користувача створюється обліковий запис.
  • 2.2. Після реєстрації на сайті Користувач заповнює анкету в обсязі, зазначеному на сайті. Якщо в процесі заповнення анкети не вказано інше, інформація вказується в анкеті розміщується Користувачем публічно у відкритому доступі.
  • 2.3. Користувач повинен надати повну і достовірну інформацію про себе, і підтримувати таку інформацію повною і достовірною протягом всього терміну користування Сайтом або Сервісом. Порушення цього правила є підставою для блокування або видалення облікового запису. Якщо виникли сумніви щодо достовірності інформації Догляд має право запросити у Користувача підтверджуючі документи.
  • 2.4. При реєстрації Користувач самостійно визначає логін і пароль, вимоги до яких можуть бути встановлені Догляд. Користувач зобов'язується не передавати логін і пароль третім особам і несе відповідальність за конфіденційність логіна і пароля. Долгляд не несе відповідальності за наслідки отримання третіми особами доступу до облікового запису Користувача. Якщо Користувач не повідомив Долгляд про несанкціонований доступ до свого облікового запису, будь-які дії, вчинені з використанням облікового запису Користувача, вважаються здійсненими ним самим.
  • 2.5. Користувач має право видалити акаунт в будь-який момент.
  • 2.6. Долгляд має право на свій розсуд без пояснення причин заблокувати або видалити акаунт Користувача, заборонити Користувачеві доступ до Сервісу повністю або частково, видалити будь-який розміщений Користувачем контент. Долгляд скористається цим правом, якщо Користувачем порушені умови Угоди.
3. Зобов'язання користувачів
  • 3.1. Користувач гарантує наявність необхідних прав і повноважень для укладення та виконання Угоди.
  • 3.2. Користувач підтверджує свою згоду з Угодою та Політикою Конфіденційності, розміщеної за адресою: https://doglyad.com/agreement
  • 3.3. Користувач зобов'язується:
  • 3.3.1. не здійснювати дій, що суперечать або перешкоджають роботі Сайту або Сервісу;
  • 3.3.2. не порушувати права третіх осіб;
  • 3.3.3. не розміщувати матеріали, що ображають честь, гідність і ділову репутацію, що пропагують насильство, порнографію, наркотики, зброю, будь-які види ворожнечі чи неприязні по будь-якою ознакою, що містять заклики до незаконних або протиправних діянь, що рекламують надання інтимних послуг;
  • 3.3.4. не використовувати Сайт та Сервіс для протизаконних цілей або цілей, не передбачених Угодою;
  • 3.3.5. не займатися розсилкою інформації для розміщення реклами товарів, робіт або послуг, а також для завантаження шкідливих програм і вірусів, в тому числі що тягнуть за собою несанкціонований доступ до інформації;
  • 3.3.6. не використовувати Сайт та Сервіс переважно для розміщення посилань на інші ресурси;
  • 3.3.7. не відтворювати, копіювати, поширювати або витягувати комерційну вигоду з Сайту або Сервісу, в тому числі щодо будь-яких розміщених або містяться на ньому матеріалів.
4. Правила для Клієнтів
  • 4.1. Для бронювання послуг Сіттера Клієнт оформляє заявку на Сайті.
  • 4.2. Оплата Послуг має здійснюватися тільки з використанням функціоналу сайту, інші методи оплати не передбачено.
  • 4.3. Порядок взаємовідносин Клієнта і Ситтера регулюється договором між ними, який укладається шляхом вчинення конклюдентних дій - заповненям договору клієнтом і сіттером використовуючи функціанал сайту, а саме укладення договору в чаті між догсітером та клієнтом.
  • 4.4. Догляд не несе перед Клієнтом відповідальності за дії Ситтера, вчинені в період перетримки, або пов'язані з ними наслідки.
5. Правила для Сіттер
  • 5.1. Протягом 12 годин з моменту одержання повідомлення від Сервісу Ситтер повинен дати Клієнту відповідь по надійшла заявці. Регулярне порушення цього правила є підставою для видалення анкети.
  • 5.2. За користування Сервісом Сіттер сплачує Догляд винагороду в розмірі 25% вартості надаваних Послуг. Догляд вправі тимчасово знижувати розмір комісії для окремих Сіттер або для Сіттер працюють з окремими Клієнтами в рамках проведення акцій і стимулюючих заходів.
  • 5.3. Якщо Клієнт не забрав тварину після закінчення узгодженого терміну надання Послуг, Ситтер зобов'язаний негайно проінформувати Догляд і утримувати тварину протягом 10 днів з відшкодуванням витрат за рахунок Клієнта.
  • 5.4. Ситтер зобов'язується забезпечити і гарантує наявність згоди всіх проживаючих з сіттера осіб на надання сіттера Послуг і перебування тварини в житловому приміщенні.
  • 5.5. Якщо до початку перетримки або в ході перетримки у Cіттера виникають обставини, що перешкоджають перетримці, Cіттер зобов'язаний негайно повідомити про це Клієнта і ДогСим. В цьому випадку Клієнт має право вибрати один з двох варіантів:
  • 5.6.1. Повернути передоплату в повному розмірі і відмовитися від перетримки, або
  • 5.6.2. Укласти договір про перетримці Тварину на тих же умовах з будь-яким іншим догсіттером, представленому на Сайті. У цьому випадку оплата перетримки за таким договором буде проведена Догляд, а Cіттер, який відмовився від перетримки, буде зобов'язаний повністю відшкодувати Догляд пов'язані з цим витрати.
  • 5.11. Догляд рекомендує Сіттеру познайомитися з твариною до початку надання Послуг і нагадує, що Ситтер приймає на себе ризики, пов'язані з можливою псуванням майна та нанесенням травм тваринам.
6. Матеріали користувачів
  • 6.1. Користувач самостійно оцінює ризики розміщення матеріалів на Сайті і визнає як відсутність у Догляд обов'язки по модерації які розташовуються або розповсюджуваних матеріалів, там і право Догляд на свій розсуд відмовити в розміщенні або розповсюдженні будь-якого матеріалу або видалити його.
  • 6.2. Користувач несе повну відповідальність за матеріали видання і зобов'язується негайно видалити розміщені матеріали в разі пред'явлення претензій третіми особами.
  • 6.3. Користувач безоплатно надає Долгляд дозвіл на використання будь-яких розміщуються Користувачем на Сайті матеріалів на весь термін дії виключних прав на такі матеріали і без обмеження території використання.
  • 6.4. Способи дозволеного використання включають в себе, в тому числі права на відтворення, на поширення, на публічний показ і публічне виконання, на доведення до загального відома, на переробку і на субліцензування.
  • 6.5. Сервіси обміну повідомленнями Долгляд не є приватними і не призначені для обміну інформацією, яку користувачі не мають наміру доводити до публічного відома. Напрямок текстових, фото і відео матеріалів Користувачами один одному за допомогою функціоналу відповідних сервісів є розміщенням цих матеріалів на Сайті. Догляд має право на власний розсуд використовувати такі матеріали, в тому числі відеозаписи і фотографії, в тому числі в маркетингових цілях.
7. Матеріали Догляд
  • 7.1. Користувач отримує право безоплатного функціонального використання Сайту на умовах простий (невиключної) ліцензії, яка не може бути передана іншим особам.
  • 7.2. Догляд вправі встановити обмеження щодо обсягу або складу матеріалів, що розміщуються Користувачем, технічних можливостей використання Платформи або Сайту.
  • 7.3. Виняткові права на будь-які матеріали, доступні з використанням Сервісу або розміщені на Сайті, належать Догляд.
  • 7.4. Використання таких матеріалів можливо лише в межах функціоналу, передбаченого Угодою. Користувач не має права копіювати або використовувати ці матеріали іншим чином.
  • 7.5. На Сайті можуть міститися гіперпосилання на інші сайти, контент яких Догляд не повинно перевіряти. Догляд не несе відповідальність за контент, розміщений на сайтах третіх осіб, а також за наслідок відвідин Користувачем таких сайтом. За відсутності прямої вказівки, наявність посилання в будь-якій формі не є рекомендацією або схваленням Догляд щодо контенту, продукту або послуги, на який вказує посилання.
8. Обмеження відповідальності
  • 8.1. Сервіс є виключно інформаційної (і в деяких випадках - рекламної) майданчиком і не несе відповідальності перед Клієнтами за дії Сіттер. Догляд не контролює процес укладення договору між Клієнтом і сіттера. Догляд не проводить перевірку умов утримання тварин сіттера.
  • 8.2. До відносин між Догляд і Користувачем не застосовуються норми законодавства про захист прав споживачів.
  • 8.3. Надання доступу до Сайту і Сервісу здійснюється на умовах "як є" - "as is". Догляд не гарантує відповідність Сервісу будь-яким очікуванням або вимогам Користувача, в тому числі щодо якості та порядку надання послуг. Будь-яку інформацію, отриману з використанням Сайту, Користувач використовує на власний страх і ризик і самостійно відповідальний за всі можливі наслідки використання подібної інформації, в тому числі за заподіяну таким чином збиток, включаючи збиток комп'ютера, втрату даних або будь-якої іншої фізичної або моральної шкоди.
  • 8.4. Догляд не несе відповідальності за збитки, що виникли в результаті використання Сервісу або доступу до Сайту.
  • 8.5. Користувач зобов'язується відшкодувати Догляд в повному обсязі всі збитки, понесені в разі залучення Догляд до відповідальності в зв'язку з порушеннями прав третіх осіб, допущених Користувачем.
  • 8.6. Відповідальність Догляд перед користувачем не може перевищувати 2000 гривень і не може наступити за відсутності провини Догляд.
9. Інші умови
  • 9.1. Угода містить в собі повний перелік взаємних прав і обов'язків Догляд і користувачів.
  • 9.2. Недійсність частини Угоди не тягне недійсності Угоди в цілому.
  • 9.3. Спори, що виникають у зв'язку з регульованими Угодою відносинами, повинні бути вирішені шляхом переговорів. Якщо досягти згоди не вдається, спір розглядається судом за місцем знаходження Догляд.